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Start › KMU & Backoffice

KI verstehen. Prozesse gestalten. Menschen mitnehmen.

Ich begleite KMU, die KI nicht einfach einführen, sondern verstehen wollen, wo sie echten Nutzen bringt. Wir denken eure Abläufe gemeinsam durch und schaffen Strukturen, die den Betrieb langfristig entlasten. Fachlich, organisatorisch und menschlich.

Bern und DeutschschweizVor Ort oder onlineErstgespräch kostenlos
Worum es geht

KI ist kein Allheilmittel

Es ist ein Werkzeug, und wie jedes Werkzeug wirkt es nur dort, wo es sinnvoll eingesetzt wird. Der teuerste Fehler im KMU ist nicht das falsche Werkzeug, sondern eines, das niemand braucht.

Frage 01

Wo bringt KI in eurem Betrieb wirklich Entlastung, und für wen?

Frage 02

Wo liegen die Risiken, rechtlich, fachlich und im Umgang mit Kundendaten?

Frage 03

Und wo lohnt sich schlicht eine saubere Prozessanpassung statt einer neuen Software?

Am Ende geht es darum, eure Organisation zu stärken, nicht Werkzeuge zu stapeln. Ich sage euch auch dann ehrlich, wenn die Antwort lautet: dazu braucht ihr keine KI.

Marco Maier bei einem KMU-Mandat
Wie ich arbeite

Ich komme zu euch, nicht ihr zu mir

Wenn es dir lieber ist, findet schon das Erstgespräch bei euch im Betrieb statt und nicht am Bildschirm. Abläufe, Stimmung und Kultur spürt man in einem Videocall nämlich nicht. Ich will sehen, wer bei euch wo sitzt, wer wen fragt und wo die Zettel liegen.

Spätestens im Workshop bin ich ohnehin vor Ort. Gearbeitet wird dann an euren echten Abläufen, nicht an Musterbeispielen.

Anwendungsfelder

Wo KI im Büroalltag entlastet

Korrespondenz und Offerten

Wiederkehrende Schreiben, Angebote und Antworten in gleichbleibender Qualität, in eurer Tonalität.

Wissen und Einarbeitung

Internes Wissen auffindbar machen, damit neue Mitarbeitende nicht dreimal dieselbe Frage stellen müssen.

HR und Administration

Stelleninserate, Protokolle, Reglemente und wiederkehrende Auswertungen.

Kommunikation nach aussen

Website, Social Media und Kundeninformation, ohne dass es nach Maschine klingt.

Zusammenarbeit

So läuft es ab

Etappe 01

Kennenlernen

Ein Erstgespräch von 30 bis 60 Minuten, als Videocall oder bei euch im Betrieb. Wenn es passt, entwickeln wir gemeinsam den nächsten Schritt.

kostenlos
Etappe 02

Orientierung & Leitplanken

Chancen, Risiken und Potenziale erkennen. Strategie, AI Policy und ein Workshop, in dem das Team KI am eigenen Beispiel erlebt.

ca. 6 bis 8 Wochen
Etappe 03

Umsetzung & Begleitung

Wir packen gemeinsam an. Echtes Handwerk an den Prozessen, mit klaren Abnahmekriterien und Schulung.

mit Kostendach
Etappe 04

Wirkung & Nachbegleitung

Ergebnisse prüfen, nachjustieren, Wissen weiterentwickeln. Nachhaltig statt einmalig.

nach Abschluss

Was das kostet. Ich arbeite mit Projekt- und Workshoppauschalen. Transparent und planbar, ohne Lizenzbindung und ohne versteckte Folgekosten. Was dein Vorhaben kostet, sage ich dir im Erstgespräch offen und vollständig, sobald ich den Umfang kenne. Keine Kataloglogik, keine Überraschungen.

Euer Nutzen

Was ihr davon habt

Orientierung

Klarheit statt Geräusch. Ihr wisst, was ihr tut und warum.

Struktur

Praxisnahe Prozesse statt eines Konzeptpapiers, das niemand liest.

Handwerk

Ich rede nicht nur mit, ich lege selbst Hand an und arbeite an der Lösung mit.

Sicherheit

Datenschutzkonform, nachvollziehbar, mit Leitplanken, die im Alltag halten.

Aus der Praxis

Nicht nur Treuhand

KI im Büroalltag sieht in einer Redaktion anders aus als in einer Kirchgemeinde oder einem Ingenieurbüro. Die Methode bleibt dieselbe, die Beispiele nicht.

IBE Institut Bau und Energie AG

Ingenieur- und Beratungsunternehmen, Bern

Standortbestimmung, KI-Strategie und Use-Case-Priorisierung. Drei Workshops mit Geschäftsleitung und Team, gefolgt von der Begleitung in der Umsetzung.

Der Ansatz respektiert die individuelle Arbeitsweise im Haus, statt sie zu vereinheitlichen.

Gateway Solutions AG

Dienstleistungsunternehmen

Erarbeitung der KI-Strategie und der internen KI-Richtlinie, faktenbasiert auf einer Mitarbeitendenbefragung. Definiert wurden der freigegebene Toolstack, klare Grenzen für besonders schützenswerte Daten sowie ein Vorgehen bei Datenschutzverletzungen nach Art. 24 DSG.

Star TV AG

Medien, Redaktion

ChatGPT im Redaktionsalltag eines TV-Senders. Erarbeitung des StarNews Style Guide und Aufbau des Verständnisses, wie sich Recherche, Textproduktion und Redaktionsprozesse sinnvoll unterstützen lassen.

Ein Beleg dafür, dass die Methodik über Finanzprozesse hinaus funktioniert.

ev.-ref. Kirchgemeinde Köniz

Öffentliche Organisation

Workshops zu KI in der Kirchgemeinde entlang der Themen Strategie, Daten und Prozesse, Menschen und Kultur. Daraus entstanden ist eine verbindliche KI-Weisung mit einer verständlichen Datenampel für den Umgang mit sensiblen Angaben sowie eine benannte verantwortliche Person für den weiteren Betrieb.

Miranda de Miguel

Konzertpianistin, Bern

Individuelle KI-Standortbestimmung für eine selbständige Künstlerin. Schwerpunkte: Entlastung in Administration und Auftrittsvorbereitung sowie ein praxistauglicher Umgang mit Urheberrechtsfragen.

KI-Beratung funktioniert auch für Einzelunternehmen.

4.9 von 5

«Marco hat eine offene und ehrliche Art, mit welcher er uns zum Nachdenken und auch zum Üben animiert hat.»

Fabienne, Lyss
4.7 von 5

«Prozesse müssen mit KI teils komplett neu gedacht werden. Marco hilft dabei ungemein und unterstützt nicht nur mit Worten, sondern legt selbst Hand an.»

James, Bern
4.5 von 5

«War sehr gut, Zeiteinteilung und Ablauf top. Ich konnte neues Wissen und KI im Beruf vertiefen.»

Nicole, Bern
Häufige Fragen

Was KMU mich zuerst fragen

Wir sind nur acht Leute. Ist das nicht eine Nummer zu gross für uns?
Nein. Kleine Betriebe kommen oft schneller voran als grosse, weil Entscheidungen kurz sind und niemand drei Gremien fragen muss. Der Umfang richtet sich nach eurer Grösse, nicht nach einem Standardpaket.
Unser Team ist skeptisch. Manche haben Angst um ihre Stelle.
Das ist die häufigste und die berechtigtste Reaktion. Deshalb beginne ich mit einem Workshop, in dem alle selbst ausprobieren, statt mit einer Ankündigung von oben. Wer den Nutzen an der eigenen Arbeit erlebt, entscheidet anders als jemand, dem etwas erklärt wurde.
Brauchen wir dafür neue Software oder Abos?
Oft nicht. In vielen Fällen reicht, was ihr schon habt, richtig eingesetzt. Wenn ein Werkzeug nötig ist, bekommt ihr eine Empfehlung mit Angaben zu Kosten, Datenstandort und Auftragsbearbeitung. Bei einzelnen Anbietern bin ich Vermittlungspartner und erhalte eine Provision. Das sage ich vorher, nicht nachher. Mehr dazu unter Transparenz.
Wie viel Zeit müssen wir selbst investieren?
Rechnet mit zwei bis drei Terminen von zwei bis vier Stunden pro Etappe, plus dem Workshop. Ohne eure Zeit geht es nicht, denn eure Prozesse kennt ihr besser als ich. Dafür müsst ihr nichts vorbereiten, was ihr nicht ohnehin habt.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Projekt- und Workshoppauschalen, transparent und planbar, ohne Lizenzbindung und ohne versteckte Folgekosten. Den Preis nenne ich im Erstgespräch vollständig, sobald ich den Umfang kenne.

Schauen wir, wo ihr heute steht

Oft braucht es keine neue Software, sondern Klarheit, Struktur und jemanden, der mitdenkt.